Общи условия

Актуалност: 10 април 2026 г. — Предварителна версия. Ще последва окончателна версия.

1. Обхват

Тези Общи условия (ОУ) важат за всички поръчки, направени през уебсайта www.hydration-h2.com. Оператор на уебсайта е MCRC AG, Heinrichstrasse 215, 8005 Zürich, Швейцария. С подаването на поръчка вие се съгласявате с тези условия.

2. Сключване на договор

Представянето на продуктите на нашия уебсайт не представлява обвързваща оферта. С изпращането на поръчка през нашия формуляр за контакт или поръчка вие правите обвързваща оферта за закупуване на избраните продукти. Потвърждаваме получаването на вашата поръчка по имейл. Договорът се сключва с потвърждението на поръчката или с изпращането на стоката.

3. Цени и плащане

Всички посочени на нашия уебсайт цени са в евро (EUR). За частни клиенти цените включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС). За бизнес клиенти цените при необходимост се показват нетно. Разходите за доставка не са включени в цената на продукта и се посочват отделно преди потвърждението на поръчката. Условията за плащане се съобщават в потвърждението на поръчката.

4. Доставка

Изпращаме до повечето държави по света. Сроковете за доставка варират в зависимост от държавата на местоназначение и наличността. Очакваните срокове за доставка се съобщават с потвърждението на поръчката. Разходите за доставка се поемат от клиента, освен ако не е уговорено друго. Рискът от случайна загуба преминава върху клиента с предаването на стоката на транспортната компания.

5. Право на отказ

Потребителите с местожителство в Европейското икономическо пространство имат право в рамките на 14 дни след получаването на стоката да се откажат от договора без посочване на причини. За да упражните правото на отказ, трябва да ни информирате за решението си чрез недвусмислено изявление (напр. писмо или имейл до contact@hydration-h2.com). Стоката трябва да бъде върната в оригиналното си състояние и оригиналната опаковка. Разходите за връщане се поемат от потребителя.

6. Гаранция

Всички устройства Hydration се доставят с производствена гаранция. Точните гаранционни условия и срокове ще намерите в придружаващата документация на вашето устройство. Законовите гаранционни права остават незасегнати. В случай на дефект, моля, свържете се с нас на contact@hydration-h2.com с описание на проблема и номера на вашата поръчка.

7. Ограничаване на отговорността

Нашите продукти са wellness устройства, а не медицински изделия. Те не са предназначени за диагностика, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания. Устройствата Hydration не заместват професионален медицински съвет или лечение. Не носим отговорност за здравни твърдения, които надхвърлят цитираните на нашия уебсайт рецензирани клинични проучвания. Нашата отговорност е ограничена до покупната цена на продукта, с изключение на случаите на умисъл или груба небрежност.

8. Употреба на продукта и безопасност

Устройствата Hydration трябва да се използват съгласно указанията в ръководството за употреба. Използвайте изключително дестилирана или филтрирана вода, както е посочено. Устройствата са предназначени за употреба от възрастни. При деца или подрастващи употребата трябва да се извършва само след консултация с лекар. Винаги използвайте устройството в добре проветриво помещение и дръжте изхода за водород далеч от открит огън.

9. Защита на данните

Обработваме лични данни съгласно нашата Декларация за поверителност. С подаването на поръчка вие се съгласявате с описаната там обработка на данни.

10. Приложимо право и подсъдност

Тези ОУ и всички сключени въз основа на тях договори се подчиняват на правото на Швейцария. Подсъдността е Цюрих, Швейцария, доколкото задължителни разпоредби за защита на потребителите не предвиждат друго.

11. Промени в тези ОУ

Запазваме си правото да изменяме тези ОУ по всяко време. Прилага се действащата към момента на вашата поръчка версия. За съществени промени информираме, доколкото това се изисква по закон.

12. Контакт

При въпроси относно тези ОУ, моля, свържете се с:

MCRC AG
Heinrichstrasse 215, 8005 Zürich, Швейцария
Имейл: contact@hydration-h2.com